Гарантія і сервіс
Усі станції, які ми продаємо, — офіційні поставки від дистриб’юторів брендів в Україні. Гарантія діє за серійним номером станції, окремий талон не потрібен: достатньо фіскального чека.
| Товар | Гарантія |
|---|---|
| Станції EcoFlow RIVER 3, DELTA 3, DELTA Pro 3, додаткові батареї | 60 місяців |
| EcoFlow Alternator Charger, павербанки | 12 місяців |
| Сонячні панелі EcoFlow | 12–24 місяці (вказано на сторінці товару) |
Як звернутися
- Подзвоніть або напишіть нам: опишіть, що сталося, додайте фото чи відео, якщо можливо.
- Часто проблему вирішує оновлення прошивки через застосунок або скидання налаштувань — підкажемо, як це зробити.
- Якщо потрібен ремонт, надішлемо накладну Нової пошти: ви передаєте станцію, ми — в авторизований сервіс і назад до вас.
Що не є гарантійним випадком
Механічні пошкодження, сліди рідини, самостійний розбір, використання з порушенням інструкції (наприклад, підключення приладів понад допустиму потужність через саморобні перехідники).